Un nuovo problema tecnico di YouTube sta rovinando l'esperienza di visione a milioni di utenti delle app per Android e iOS.

Chi ne è colpito segnala che i video, senza alcun tocco sullo schermo, passano improvvisamente dallo schermo intero al mini player scorrevole. E non finisce qui: quando l'immagine si rimpicciolisce, l'audio del video si interrompe all'istante e la riproduzione si ferma.

Le segnalazioni aumentano di giorno in giorno

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Secondo i numerosi messaggi pubblicati dagli utenti su Reddit, il bug è comparso all'inizio di ottobre ed è ancora presente. Gli utenti raccontano che i video si rimpiccioliscono da soli mentre non toccano lo schermo né modificano alcuna impostazione.

Altro aspetto fastidioso: l'audio spesso non torna. Anche riportando il video a schermo intero, il suono non si riattiva. Alcuni utenti riescono a recuperarlo chiudendo e riaprendo il video, altri hanno dovuto riavviare completamente l'app.

I metodi noti non risolvono

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Dalle esperienze degli utenti, né la pulizia della cache, né la reinstallazione della versione aggiornata dell'app, né il riavvio del telefono, né le modifiche alle impostazioni dell'app risolvono il problema. Il fatto che si manifesti contemporaneamente su Android e iOS suggerisce che l'origine non sia nei dispositivi, ma direttamente nell'infrastruttura di YouTube.

Al momento non esiste una soluzione definitiva confermata. Le segnalazioni sono state inviate ufficialmente a Google; finché l'azienda non rilascerà una patch, l'unica cosa che gli utenti possono fare sembra essere riavviare il player o l'app quando il problema si presenta.