OpenAI, la società che ha sviluppato ChatGPT, si trova al centro di una nuova crisi legale negli Stati Uniti. Gli stati di Iowa, Kansas, Nebraska, West Virginia, Arkansas, Arizona, Idaho e Montana hanno avviato cause contro l'azienda, basate su accuse indipendenti ma tra loro simili.

Secondo i responsabili statali, OpenAI avrebbe trascurato le preoccupazioni in materia di sicurezza durante lo sviluppo di ChatGPT, adottando un approccio orientato al profitto.

Il fondamento delle accuse: le leggi a tutela dei consumatori

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Il punto in comune delle cause è l'asserita violazione delle normative locali a tutela dei consumatori. Gli stati sostengono che OpenAI non avrebbe informato adeguatamente gli utenti, e in particolare i giovani, sui rischi che ChatGPT può comportare.

I ricorsi presentati al tribunale fanno inoltre riferimento a cause individuali promosse da famiglie, secondo cui il chatbot basato sull'intelligenza artificiale avrebbe contribuito al suicidio o alla morte di adolescenti e adulti.

I procuratori affermano che la società ha presentato ChatGPT come un prodotto sicuro, adatto ai giovani e orientato alla sicurezza, ma che la realtà sarebbe esattamente l'opposto. La piattaforma, secondo l'accusa, rappresenterebbe un serio pericolo per le categorie di utenti più vulnerabili.

Cosa sostengono i ricorsi

Nei documenti si afferma che ChatGPT indebolirebbe la capacità di pensiero critico degli utenti, alimenterebbe paranoia e deliri, fornirebbe consigli medici potenzialmente pericolosi per la vita e incoraggerebbe comportamenti malsani.

Inoltre, si accusa la società di aver raccolto dati personali di minori senza autorizzazione e di non aver adottato misure sufficienti per limitare l'accesso dei minorenni al sistema.

Le parole più dure sono arrivate dall'Arizona. Nel ricorso dello stato si afferma che OpenAI si sarebbe allontanata dalla propria identità di organizzazione no-profit orientata alla sicurezza, trasformandosi in un modello che punta al profitto in ogni circostanza, accantonando le misure di sicurezza fondamentali.

La difesa di OpenAI

La risposta dell'azienda non si è fatta attendere. Il portavoce di OpenAI Drew Pusateri ha sostenuto che ChatGPT include meccanismi di protezione basati sull'età e all'avanguardia nel settore.

Pusateri ha sottolineato che nessun sistema può essere perfetto, affermando che le misure esistenti — controlli parentali, promemoria per le pause e restrizioni dei modelli in base all'età — verranno rafforzate ulteriormente in collaborazione con esperti.