Samsung, yeni arayüz sürümü One UI 9'u küresel ölçekte milyonlarca Galaxy kullanıcısına dağıtmaya başlamıştı. Ancak dağıtım süreci umulduğu kadar sorunsuz ilerlemiyor. Güncellemeyi alan bir kısım kullanıcı, cihazlarını açtıklarında ciddi bir yazılım sorunuyla karşılaşıyor.

Sorun, telefonun ilk kurulum aşamasında ortaya çıkıyor. Güncelleme kendi içinde hatasız tamamlanıyor; fakat açılıştaki karşılama ekranında XML tabanlı bir “Erişim Reddedildi” uyarısı beliriyor ve kullanıcılar ana ekrana geçemiyor.

oneuiic

Hangi modeller etkileniyor?

Reddit gibi forumlarda paylaşılan kullanıcı bildirimleri, sorunun tek bir seriyle sınırlı olmadığını ortaya koyuyor. Etkilenenler arasında Galaxy S26, Galaxy S25 ve Galaxy S24 serileri ile katlanabilir telefonlar bulunuyor. Tam model listesi henüz doğrulanmamış olsa da, sorunun epey geniş bir kitleye yayıldığı anlaşılıyor.

Hatanın kaynağı ne olabilir?

İddialara göre sorun, Samsung'un yazılım sızıntılarını önlemek için sunucu tarafında yaptığı bir değişiklikten kaynaklanıyor olabilir. Şirketten şimdilik resmi bir açıklama gelmedi; ancak yakın zamanda bir düzeltme güncellemesi bekleniyor.

Geçici çözümler neler?

Kullanıcılar sorunu aşmanın yollarını da bulmuş durumda. Temel yöntem, cihazın internet bağlantısını kesmek: Güç ve ses tuşlarına birlikte basarak güvenli moda geçip, bağlantıları kapatarak yeniden başlatmak bu amaçla kullanılabiliyor.

Ayar menüsüne ulaşamayanlar için alternatifler de var: Wi-Fi yönlendiricisini kapatmak, SIM kartı çıkarmak ya da kapsama alanı dışına çıkmak işe yarıyor. Bazı kullanıcılar ise hiçbir müdahale yapmadan, birkaç yeniden başlatmanın ardından sorunun kendiliğinden çözüldüğünü bildiriyor.