Un appareil posé sur le visage toute la journée peut-il écouter ce qu'on ne lui demande pas ? C'est la question que soulèvent des propriétaires de lunettes Ray-Ban Meta. Selon eux, des conversations apparaissent dans l'historique de l'application Meta AI alors qu'aucune commande vocale n'a été prononcée.

Le même scénario sur trois paires

Sur Reddit, un utilisateur rapporte des expériences similaires sur trois paires de Ray-Ban Meta ayant passé entre ses mains, issues des deuxième et troisième générations. Les lunettes n'auraient pas été invoquées par « Hey Meta », et la fonction de réponse sans commande aurait même été désactivée — et pourtant, des enregistrements se seraient créés.

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Le voyant blanc s'allume, sans son d'activation

D'après ce récit, l'enregistrement démarre alors que l'assistant n'a été déclenché manuellement d'aucune façon. Le voyant de notification blanc du cadre s'allume à ce moment-là, mais le son d'activation familier ne retentit jamais. La plupart des utilisateurs ne découvrent l'existence de ces enregistrements qu'en fouillant l'historique dans l'application.

Tout repose pour l'instant sur des témoignages individuels. Aucune vérification indépendante n'établit qu'un bug logiciel déclencherait les enregistrements tout seul ni que des sons seraient transmis aux serveurs de Meta.

La marche à suivre du support

Ayant porté sa plainte au support de Meta, l'utilisateur a reçu trois recommandations : couper les accès du microphone et de la caméra, désactiver la fonction qui détecte si les lunettes sont portées, et effacer l'historique vocal.

Problème : couper le microphone revient à renoncer à la capacité la plus fondamentale de l'assistant. Les étapes proposées n'expliquent pas non plus l'origine des enregistrements. Tant que Meta n'a pas confirmé la disparition du problème, impossible d'affirmer qu'il est résolu.

Ce que l'on sait pour l'instant

  • L'affirmation repose uniquement sur un partage d'utilisateur.
  • Des expériences similaires ont été rapportées sur trois paires (2e et 3e générations).
  • Le voyant blanc s'allume, mais aucun son d'activation n'est audible.
  • Les recommandations de Meta limitent les fonctionnalités et n'expliquent pas la cause du problème.