Les prix trop beaux pour être vrais qui fleurissent sur les plateformes d'annonces cachent souvent une pratique bien rodée : afficher un prix dérisoire — 1 TL, ou ici 111 TL — puis, une fois le consommateur au téléphone, réclamer une tout autre somme. C'est ce procédé qui vaut à un vendeur turc de pièces automobiles une amende de 1.083.706 TL (approx. 30 000 euros), infligée par le Conseil de la publicité (Reklam Kurulu), l'organe de régulation rattaché au ministère du Commerce.

111 TL affichés, 6 000 TL réclamés

Le vendeur avait publié une annonce pour une pièce détachée automobile avec une étiquette de 111 TL. Mais les consommateurs intéressés se sont vu demander, selon les jours, des montants compris entre 5 000 et 6 000 TL — soit cinquante fois le prix affiché.

Le Conseil de la publicité s'en mêle

L'écart entre le prix affiché et le montant réellement exigé a fini sur la table du Conseil de la publicité. Dans le cadre de l'enquête, l'annonceur a été invité à fournir informations et documents relatifs à ses annonces. Il ne s'est pas exécuté.

Face à des preuves jugées insuffisantes, le Conseil a estimé que les annonces présentaient un caractère trompeur et deceptive pour le consommateur. Ces infractions, issues des publications, se sont traduites par une amende administrative de 1.083.706 TL.

La décision ordonne en outre l'arrêt des publicités trompeuses. Le vendeur, qui attirait ses clients grâce à un affichage de prix frauduleux, se retrouve donc frappé à la fois au portefeuille et par une interdiction de diffusion.