Les plateformes de visioconférence ne se contentent plus d'afficher des visages sur un écran. Zoom a annoncé un vaste ensemble de fonctionnalités d'intelligence artificielle destiné à transformer les réunions en un assistant qui fait avancer le travail de lui-même. Ce package comprend des composants capables de mémoriser ce qui est dit, de passer d'une langue à l'autre en temps réel et d'organiser le flux de tâches de l'entreprise à la place de l'utilisateur.

Translate Me : vous parlez, c'est votre voix qui traduit

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La pièce maîtresse du dispositif s'appelle Translate Me. Quelle que soit la langue que vous employez pendant la réunion, vos propos sont instantanément restitués en anglais, en espagnol, en français, en chinois ou en japonais. Le détail crucial : la traduction n'arrive pas avec une voix de robot, mais dans un ton proche du timbre de la personne qui parle.

Une capacité supplémentaire est prévue d'ici la fin de l'année : les conversations en anglais prononcées avec divers accents seront rendues facilement compréhensibles pour l'ensemble des participants.

ZoomMate prend le relais une fois la réunion terminée

Pour éviter que les décisions prises ne tombent dans l'oubli, Zoom déploie des assistants IA spécialisés baptisés ZoomMate. Ces assistants enregistrent une à une les décisions, collectent les données nécessaires auprès des autres applications de travail et soumettent à l'utilisateur, pour validation finale, la liste des actions à mener qu'ils ont établie.

À l'étape suivante, un assistant en direct entrera en scène : pendant la réunion, les réponses aux questions posées seront affichées à l'écran en temps réel, après analyse des documents de l'entreprise.

Kiosque intelligent en magasin et couche de sécurité

Zoom ne se limite plus aux réunions virtuelles et s'étend aux espaces physiques. Grâce à des bornes kiosque intelligentes installées dans les magasins, les clients pourront présenter un produit à la caméra pour poser une question ou obtenir une assistance immédiate.

La sécurité n'est pas en reste. Un bouclier capable de détecter l'usage de deepfakes, c'est-à-dire de fausses identités, lors des réunions audio et vidéo, ainsi que de nouveaux outils coupant tout partage de conversations d'entreprise sensibles avec des personnes non autorisées, seront accessibles avec ces nouveautés.